Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Gambilo SA de CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Grupo Gambilo SA de CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Grupo Gambilo SA de CV, tiene su domicilio ubicado en:
Avenida Las Torres #500 Interior 216, CP 66367 Santa Catarina Monterrey, Nuevo León
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Actividades de administración interna de los clientes.
Para formar el expediente del cliente.
Con fines de identificación para el servicio que se presta
Para usarse como dirección de origen y/o destino de los servicios de paquetería contratados por medio del sitio web de Gambimedic. Estos datos son indispensables para el control interno y para prestación de los servicios.
Proveer los servicios solicitados.
Comunicarle sobre cambios en los mismos.
Atender quejas, sugerencias y solicitudes derivadas de los servicios contratados.
Verificar la existencia de cobertura en su domicilio.
Facturación y cobranza de los servicios contratados.
Evaluar la calidad del servicio que brindamos, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Contactarle a usted y a tus contactos y/o referencias para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los servicios o con las presentes finalidades.
Asimismo, tus datos personales podrán serán utilizados para las siguientes actividades secundarias:
Para fines mercadotécnicos.
Fines publicitarios; y/o
Prospección comercial, lo anterior con el propósito de ofrecerle diversos servicios que prestan terceros.
Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
Realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Llenado de formularios por los que se recaban datos personales en la página web.
• De manera personal al acudir a la empresa.
• Creación de cuenta de Usuario en el sitio web de Gambimedic, y en general el uso de cualquier servicio presente del sitio web que impliquen la comunicación de tus datos personales.
• Nombre y apellido
• Dirección completa
• Telefono celular
• Datos fiscales
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
administracion@gambimedic.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud:
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y,
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 14 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico previamente indicado
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Departamento de información
b) Domicilio: Avenida Las Torres #500 Interior 216, CP 66367 Santa Catarina Monterrey, Nuevo León
c) Teléfono: 8113542384
d) Correo electrónico: administracion@gambimedic.com
e) Otro medio de contacto: A través de la sección de Contacto en el sitio web www.gambimedic.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
administracion@gambimedic.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
Nombre y Apellidos
Teléfono
Contenido o motivo de la solicitud
Firma
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 14 días habiles, y se comunicará de la siguiente forma:
A través del correo electrónico previamente mencionado
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:
info@gambimedic.com
Última actualización:
11/22/2023